“你们招人什么标准?” “必须会抬杠!”
日期:2018-06-17 浏览

朋友Sandy在一家快速成长的公司任HR经理,她跟我说,公司最近业务扩张,新招了不少员工,以90后居多。


我很好奇,就问:“那你们肯定是要那种好学生,听话又能干活的吧?”


“才不是,你真的大错特错!” Sandy反驳。


“那你们招人什么标准啊?” 我有点发蒙。


“我们要杠精,必须会抬杠的,乖乖女或Yes man那种绝对不要!” Sandy十分坚定地说。


这回答让我大跌眼镜,闻所未闻。


杠精不就是那种抬杠成精,啥事都要和别人抬杠的人吗,不管别人说什么,ta都先反驳,先挑刺再说,仿佛为了反对而反对,通过挑剔别人来显露自认为的优越感。


Sandy听完我的理解,立马纠正:“你说的这种抬杠是存粹吃饱了没事干,而我说的是不人云亦云,具有批判和怀疑精神的员工,他们不迷信权威,爱唱反调,但却总能给团队的决策加上最后一道安全锁!”


这么一解释,我恍然大悟,仔细想想还真有道理。


02



我们部门原来有个男生Tony好像就有“抬杠”的基因。


记得有次工作汇报结束,我问大家有什么问题时,大部分人心里想的是快点结束会议,嘴上齐齐说“没问题!”。


只有Tony在一旁悠悠的说:“不好意思,Amy,你刚才说的项目,我有一点没太听清,你说的新产品是5月份还是6月份上市?”


Amy面露不悦:“我刚说了,可能5月份,也可能6月份,还没最后定,但好像不太重要吧!”


Tony不紧不慢:“你还记得吗,5月份全球大领导要来中国视察工作?”


Amy一甩头:“那又怎么样?两件事不冲突啊,Tony,你非要跟我抬杠吗?”


Tony认真地说:“这个杠我可能还真得抬一抬,我猜到时候我们所有人会为接待大领导而忙得人仰马翻,哪有精力腾出来准备新产品上市!”


话音刚落,其他人频频点头,大家立刻想起来之前每次大领导来访,公司上下严阵以待,绝不含糊的情形。Amy想要反驳却又无话可说,只好将新产品上市时间敲定在6月份。


那之后我发现,Tony经常在大家讨论项目热火朝天时,泼上一瓢凉水,提出一些问题或质疑,而这些通常是大家没想到的。


我对这个小伙子开始刮目想看,别看他表面喜欢唱反调,钻牛角尖,但是思考问题细心全面,又敢于表达出来,是个有潜力的人才。


后来我慢慢将一些重要的工作或项目交给Tony独立完成,他和其他部门打交道,也总能将问题问到点子上,使项目得以顺利开展。


员工如果要成为领导的左膀右臂,最重要的就是拥有较高的格局和管理思维:


看待任何问题,都能往深层次琢磨和思考,而不是停留于表面;同时学会从大局出发,细心学习和发现。


用领导的视角看待和解决问题,才能为自己有一天成为领导做好准备。


03



我曾经的领导是个爱尔兰人,叫Mike,他离开中国准备回欧洲总部时的欢送会,让我记忆犹为深刻。


有一段采访了跟Mike共事过的同事的视频中,一个下属饱含热泪地说:


“我们特别恨Mike,因为他总是在挑战我们,和我们抬杠,但我们又特别爱他,因为他永远是对的!”


就连跟Mike同级的另一位高级副总裁Sam也不无感慨地说:


“每次开管理会,Mike就对我们部门挑剔,无论我如何解释,他总是步步紧逼,最后我们不得不重新梳理工作流程。


但我更要感谢Mike,因为他的这种挑战和鞭策,使得我们部门的工作效率一直在提高。”


我自己也深有同感,在追随Mike的那段岁月,是职业生涯中自我提升最快的阶段。


为了不断接近和达到Mike的要求,我必须倒逼自己持续,持续,持续地改善,以至于我最后必须想在Mike之前,在他提出新要求时,我早已自发自觉地将工作做到了那个标准。


有水平,有内容地挑战和抬杠,给人们提供了一面自省的镜子,帮助我们找到认知的局限和盲区,最终有利于自我提升和改进。


要么做一个如此牛逼,可以照耀和鞭策他人的人;要么做一个面对质疑,胸怀乐观和开放的人。

04



如果一个团队每天都一团和气,你好我好,大家好,那这注定是个失败和平庸的团队。


我曾经被任命负责领导公司层面的一个大项目,项目组成员由我在公司中任何一个部门中指派。


我的目标是建立一个让项目顺利且高质量完成的团队。


我当时的做法是每周举行一次项目进展会,与团队成员交流和沟通各种想法以及不同意见,包括正面与负面的,尤其收集反对声音和观点。


和那些永远认同你的想法的人相比,其实爱抬杠,爱唱反调的人做了最有价值的工作。


所有他们认为不太对的地方,都会用图表或数据表示计划执行后果的各种可能性,以及可能会遭遇的风险。


一看这就是他们花了很多功夫和精力研究出来的,甚至熬了通宵。


没有这些反对观点和意见,我们的计划很可能因为缺乏深思熟虑而出现失误和风险,以失败告终,甚至为公司带来巨大损失。


不管后来证明唱反调者的意见是否完全正确,那些爱抬杠的人还是扮演了有价值的角色,因为他们迫使我们对问题从各个角度进行了全面考虑。


没有反对和质疑声音的团队,要么是一潭死水,混吃等死,要么是离心离德,各怀鬼胎。而你是要在沉默中死亡,还是要在沉默中爆发? 


05



我们这里说的“抬杠”,主要是说对问题和事情表达自己不同的意见。并非指那种不识相、不懂气氛、不合时宜、又往往与你表达目的无关的回复。


我想Sandy他们公司业务高速发展和扩张时,需要的“杠精”正是那种具有批判精神和风险意识,能够站在公司角度多思考和谋划的员工。


锻炼自己全方位多角度看待问题,就不能只停留在第一层面,要透过表面进行深层次思考,网上有个有趣的例子:


一个人,看到苹果只想到这是苹果,这个人是一个基层员工;


一个人,看到苹果会想,这是谁的苹果,这个人是个低层主管;


一个人,看到苹果会想,这个苹果为什么在这里?这个人是一个高级主管;


一个人,看到苹果会想,这样的苹果值不值钱,这个人是老板。


思维的宽度和格局的高度决定了你最终会走多远。


记得,在低头做事的时候,一定记得抬头看一看天空。