2020-05-21
12835次
运营专员
2千5/月
环境好
五险
带薪年假
工作餐
晋升快
旅游
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门运营部
工作地点河北省遵化市西二环与府前西街交叉口(遵化市/遵化城里)
联系方式
联系人:刘女士
联系电话:0315-6601111 (联系我时请说明是在遵化人才网看到的)
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职位动态
8%
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简历处理率
1小时
简历平均处理时长
昨天16:25
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职位描述
1.通过接听客户来电、在线答疑等方式接待用户咨询并提供针对性帮助,以提高用户对平台产品的使用体验;
2.负责客户使用APP(充值、消费、查询消费、绑卡、更改密码等功能)出现问题的处理;
3.负责日常卡片充值、邮件;
4.办理气站、物流公司电话微信通知撤销充值工作并进行核实;
5.协助销售经理申请并办理PC端平台建站开户等;
6.保持持续学习,不断提升专业度与服务水平。
任职资格:
1.大专及以上学历,应届毕业生亦可;
2.形象好气质佳、普通话流利标准,熟练使用办公软件,有电商客服经验优先;
3.有上进心、团队协作意识,抗压能力强;
4.可接受倒班。
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