2021-01-14
239次
400接听客服
2千8-3千5/月
五险
公积金
双休
8小时工作制
工作餐
晋升快
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数8人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求
年龄要求35岁以下
招聘部门客户服务
工作地点河北省遵化市西二环与府前西街交叉口(遵化市/遵化城里)
联系方式
联系人:李女士
联系电话:17600672582 (联系我时请说明是在遵化人才网看到的)
企业要求,打电话前先投递一份简历,谢谢合作!
职位动态
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近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
前天13:11
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职位描述
工作内容:
1、接听400电话,记录客户咨询、投诉内容、按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题、提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事、主管共享信息,进行知识累计,提供流程改善依据;

职位要求:
1、大专以上学历,专业不限;
2、普通话标准;
3、有耐心、抗压及情绪控制能力强;
4、较强的逻辑思维能力和应变能力;
5、熟悉基础的Excel报表制作,有一定的数据分析能力;
工作时间:7*24小时工作制,一周需要两天夜间值班
开放式办公环境、氛围轻松愉悦、年轻化
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